Bestilling og betaling

Hvordan afgiver jeg en ordre?
Tilføj de ønskede produkter til din kurv, og fortsæt til kassen for at fuldføre dit køb. Følg trinnene, udfyld dine oplysninger, og en ordrebekræftelse vil blive sendt til din e-mail.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betaling med kort (Visa, Mastercard), Klarna, Swish og PayPal.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis din ordre endnu ikke er blevet afsendt, kan vi hjælpe dig med at ændre eller annullere den. Kontakt os venligst hurtigst muligt.

Levering og forsendelse

Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er normalt 2-5 hverdage inden for Sverige. Ved høj efterspørgsel kan det tage længere tid.

Hvor meget koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis fragt på ordrer over 1499 SEK. For mindre ordrer tillægges en fragtpris på 39 til 59 SEK.

Kan jeg spore min ordre?
Ja, så snart din ordre er blevet afsendt, modtager du et sporingslink via e-mail.

Returnering og klager

Hvad gør jeg, hvis jeg vil returnere en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret. Kontakt vores kundeservice for at modtage en returforsendelsesetiket og yderligere information.

Hvad sker der, hvis min vare er beskadiget eller defekt?
Hvis du har modtaget en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig med en reklamation eller ombytning.

Hvor lang tid tager en refusion?
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, vil refusionen blive foretaget inden for 5-7 hverdage.